Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après réception, sans avoir à en indiquer le motif. Après annulation, vous disposez de 30 jours supplémentaires pour nous renvoyer le produit. Le montant total de la commande, frais de livraison inclus, vous sera alors intégralement remboursé.
Seuls les frais de retour, de votre domicile jusqu'à la boutique en ligne, restent à votre charge. Consultez le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@melovance.fr. Nous procéderons ensuite au remboursement du montant dû dans les 30 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit nous soit parvenu en bon état.